需求訪談：先了解產業、部門、現有作業方式、痛點與優先順序。
導入流程
ERP 導入要穩，第一步不是寫程式
先了解公司情況、現有作業方式、角色分工、資料來源和報表需求，再開始開發。你不需要先準備完整規格書，我們會從訪談中整理出第一版系統範圍。
五個階段
從需求到上線的實際節奏
流程整理：畫出資料如何流動、誰負責、哪裡需要審核或通知。
第一版開發：先完成最核心流程，讓現場能開始使用。
測試與教育訓練：用真實案例測試，建立操作規則與權限。
上線與持續優化：根據使用回饋修正欄位、報表、LINE 通知與自動化規則。
導入原則
降低失敗風險的三個做法
不要一次塞滿功能
先讓最重要的流程跑起來，再根據真實使用決定下一階段。
保留現場回饋時間
系統不是主管說了算，實際輸入資料的人要能順手使用。
用報表驗證價值
導入後應該能更快看到異常、瓶頸與效率，而不是只多一個系統。
實務節奏
第一版要小，但不能只是半成品
我們不建議一開始就把所有部門、所有例外流程、所有報表一次做完。第一版應該聚焦在最核心的資料流，讓企業能真正上線使用，並且留下後續擴充的結構。
先選最痛流程
可能是庫存不準、生產進度不透明、出貨錯誤、採購缺料，或主管每週都要人工整理報表。先從這裡開始最容易看到價值。
用真實資料測試
測試不能只用假資料。實際訂單、產品、客戶、倉庫、工單和例外情境，才能看出欄位、權限和流程是否真的可用。
上線後繼續微調
ERP 是營運系統，不是一次交付就結束。現場使用後會產生新需求，系統應該能逐步調整，而不是每次修改都變成大專案。
FAQ
ERP 導入流程常見問題
導入 ERP 前需要先寫完整規格書嗎？
不需要。你可以先提供目前的 Excel、表單、報表或口頭流程，我們會從訪談中整理角色、資料來源、流程節點和第一版系統範圍。
ERP 導入多久可以上線？
要看功能範圍和資料整理狀態。比較務實的做法是先做第一版核心流程，讓現場開始使用，再依真實回饋逐步擴充。
導入失敗通常是什麼原因？
常見原因不是程式寫不出來，而是流程沒整理清楚、一次做太多功能、現場使用者沒有參與、報表目標不明確，導致系統上線後沒有人願意用。
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